Ben jij een luisterend oor én een snelle schakelaar? Dan zoeken wij jou!
Bij Smienk Trapliften draait alles om mobiliteit – en daar speel jij een belangrijke rol in. Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat storingen of vragen snel, vriendelijk en vakkundig worden opgelost.
We zoeken iemand die écht plezier heeft in contact met mensen, zich graag inzet voor een goede oplossing en energie haalt uit het helpen van anderen. Herkenbaar? Lees dan vooral verder!
Je begint je dag met een kop koffie (of thee), en daarna duik je in de wereld van onze klanten. Je bent bereikbaar voor mensen die te maken hebben met een storing aan hun traplift. Jij:
Lukt dat niet? Dan zorg je ervoor dat een van onze servicemonteurs snel op pad gaat. Hierbij houd je goed rekening met hoe dringend het probleem is, hoe ver de monteur moet reizen en wie er beschikbaar is.
Ook het plannen van onderhoud behoort tot jouw taken. Je doet dit efficiënt én met oog voor de wensen van de klant. Alles wat je doet, leg je netjes vast in ons systeem. Zo houden we overzicht en zorgen we voor een goede opvolging.
Daarnaast verzamel je feedback van klanten en speel je die door aan de juiste collega’s. Zo help je niet alleen onze klanten, maar draag je ook bij aan de verbetering van onze dienstverlening.
Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze functie? Reageer dan snel! Stuur je cv en een korte motivatie naar sollicitatie@smienktrapliften.nl of gebruik het sollicitatieformulier hieronder.
Wil je eerst eens sfeer komen proeven? Dat kan! Je bent van harte welkom om een paar uurtjes mee te draaien. Zo krijg je een goed beeld van het werk én van ons team.
Heb je nog vragen? Bel dan gerust met Alice Haklander via 06-23293394.
Ze helpt je graag verder!