• nl
close
Contact
Klantwaardering:
8,8 1294 beoordelingen
Heeft u vragen? Bel 0341 - 76 80 71
Menu

Klantenservice medewerker (32-40 uur)

Op zoek naar een baan die energie geeft, waarbij je veel contact hebt met mensen en waarbij je onderdeel bent van een superteam? Wees dan welkom bij Smienk! Wij zoeken een collega voor de klantenservice.

Wat ga je doen

In deze leuke en afwisselende combi baan, waarbij je werkzaam bent als klantenservicemedewerker ben jij er voor onze klanten als ze vragen hebben, ergens mee zitten of als ze een probleem hebben met hun traplift. Jij helpt ze hun probleem op te lossen. Zo krijgen de klanten dankzij jouw hulp hun traplift bijvoorbeeld weer aan de praat of je zorgt ervoor dat er een monteur bij ze langsgaat. Je helpt de klant echt van a tot z. Geen dag is hetzelfde! Daarnaast horen de volgende zaken bij jouw functie:

  • Samen met de andere klantenservicecollega’s plan je de routes voor de monteurs. Zijn het logische routes en klopt de reistijd? Hebben de monteurs voldoende klussen? Of kan er nog iets bij?
  • Servicebonnen invoeren en verwerken.
  • Met het magazijn regel je dat de monteurs de juiste onderdelen bij zich hebben voor ze op pad gaan.
  • Offertes, bevestigingen of informatieve e-mails. Je hebt geen enkele moeite om zaken in correct Nederlands te verwoorden en draait ze zonder moeite in elkaar.
  • Administratie verwerking in Afas
Wat moet je kunnen
  • Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
  • Je bent nauwkeurig, proactief en je voelt je verantwoordelijk voor je werk.
  • Je kunt rustig en duidelijk communiceren. Je denkt mee met de klant en denkt in oplossingen.
  • Je draait voor uitdagingen je hand niet om
  • Als je Duits en Engels kan spreken is dat een pré.
  • Je woont binnen een straal van 25 km rondom Nunspeet.

Wat mag je van ons verwachten?

Wij bieden jou een uitdagende functie en je komt te werken in een gezellig en informeel team op ons kantoor in Nunspeet. Je kunt je werk zelfstandig uitvoeren en er is voldoende ruimte voor ontwikkeling en uitdaging. We zullen jou goed begeleiden tijdens het inwerktraject, zodat je na verloop van tijd met plezier zelfstandig je werk kunt gaan oppakken.

Verder hebben wij met regelmaat een uitje, borrel, barbecue en andere leuke dingen, zodat jij je collega’s nog beter kan leren kennen. Je kunt dagelijks mee lunchen voor een kleine bijdrage en op vrijdag wordt de lunch verzorgd door één van de collega’s. Je krijgt korting krijgen op je abonnement bij de sportschool of je kunt gebruik maken van de mogelijkheid om een fiets te leasen.

Wij bieden jou in eerste instantie een tijdelijk contract aan met de intentie om dit om te zetten in een dienstverband voor langere tijd. Het salaris wat hoort bij deze functie is afhankelijk van je leeftijd en ervaring tussen de € 2.500,- en € 3.150,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband.

Reageren:

Draai jij je hand niet om voor een klantgerichte baan die geen dag hetzelfde is? Dan zijn we op zoek naar jou! Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan direct hieronder via het sollicitatieformulier of stuur een email met je cv en korte motivatie aan sollicitatie@smienktrapliften.nl.

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Alice Haklander (06-23293394).

Solliciteren

Click or drag a file to this area to upload.